Regulamin korzystania z aplikacji Pomagier

Data obowiązywania: 30 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Pomagier dostępnej pod adresem https://pomagier.app, prowadzonej przez firmę Pomagier Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie.

2. Użytkownikiem aplikacji („Użytkownik”) może być osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług Pomagiera w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

3. Korzystając z aplikacji, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

2. Zakres usług

1. Pomagier to aplikacja webowa wspierająca fachowców i małe firmy w zarządzaniu zleceniami, klientami, kalendarzem i zespołem.

2. Usługa dostępna jest w wersji bezpłatnej (Free) oraz płatnej (Pro). Szczegółowy opis funkcji oraz planów znajduje się na stronie https://pomagier.app/pakiety.

3. Rejestracja i konto użytkownika

1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Pomagiera, konieczne jest utworzenie konta użytkownika.

2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

3. Konto nie może być współdzielone z innymi osobami bez zgody Pomagier Sp. z o.o.

4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji – wszystkie dane zostaną trwale usunięte z systemu.

4. Zasady korzystania z aplikacji

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest m.in. wykorzystywanie aplikacji do działań sprzecznych z prawem, próby nieautoryzowanego dostępu do danych oraz dekompilacja kodu aplikacji.

3. Pomagier Sp. z o.o. może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

5. Odpowiedzialność

Pomagier dokłada wszelkich starań, by usługa działała nieprzerwanie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnego użycia aplikacji, przerw technicznych lub utraty danych z winy użytkownika.

6. Płatności

1. Ceny pakietów dostępne są w cenniku na stronie https://pomagier.app/pakiety.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności (np. Stripe, PayU). Faktury wystawiane są elektronicznie.

3. Użytkownik może zrezygnować z planu płatnego w dowolnym momencie – dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest Pomagier Sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Dane użytkowników przechowywane są w chmurze Google Firebase z pełnym szyfrowaniem.

8. Wsparcie techniczne

Pomagier oferuje wsparcie poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://pomagier.app/kontakt. Odpowiedzi udzielane są w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.

9. Zmiany regulaminu

Pomagier Sp. z o.o. może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Użytkownicy zostaną o nich poinformowani przez e-mail lub komunikat w aplikacji. Dalsze korzystanie oznacza akceptację zmian.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Pomagier Sp. z o.o.

Kontakt:
Pomagier Sp. z o.o., ul. Prosta 12, 00-123 Warszawa
E-mail: kontakt@pomagier.app