Polityka prywatności – Pomagier.pl

Data obowiązywania: 30 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji Pomagier dostępnej pod adresem https://pomagier.app, prowadzonej przez Pomagier Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Dbamy o prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby dane były chronione zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem RODO.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pomagier Sp. z o.o., ul. Prosta 12, 00-123 Warszawa, e-mail: kontakt@pomagier.app.

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z aplikacji Pomagier możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • adres e-mail, imię i nazwisko, nazwa firmy,
  • dane dotyczące zleceń, klientów i pracowników,
  • adres IP oraz dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki),
  • informacje zbierane przez pliki cookies (zgodnie z Polityką cookies).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • umożliwienia korzystania z aplikacji Pomagier,
  • obsługi konta użytkownika i płatności,
  • wysyłania powiadomień i komunikacji z użytkownikiem,
  • poprawy jakości usług i analizy działania aplikacji.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo systemu, analiza błędów).

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Pomagierem, takim jak operatorzy płatności, dostawcy hostingu, czy systemy analityczne (np. Google Analytics). Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z zawartymi umowami powierzenia.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres korzystania z aplikacji, a po jego zakończeniu – przez czas niezbędny do rozliczeń lub dochodzenia roszczeń (maksymalnie 6 lat).

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawienia lub usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Bezpieczeństwo danych

Dane przechowywane są w infrastrukturze Google Firebase i zabezpieczone szyfrowaniem. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Pomagier Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie https://pomagier.app/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@pomagier.app.